Dagelijks zetten wij ons in voor professionele en betrouwbare kinderopvang. We werken hard om jouw kind elke dag de beste zorg, aandacht en begeleiding in de ontwikkeling te geven en om jou zoveel mogelijk te ondersteunen in de opvang. Er is daarbij altijd ruimte voor vernieuwing of verbetering. Dus heb je tips over hoe wij onze dienstverlening beter kunnen inrichten? Geef ze dan door!

Helaas kan het gebeuren dat zaken anders lopen dan je van ons verwacht. Natuurlijk horen wij dit graag, zodat wij jouw klacht kunnen onderzoeken en oplossen. Wij hopen dat je eventuele problemen of misverstanden direct met de pedagogisch medewerker bespreekt. Lukt dit om de een of andere reden niet, dan kun je het onderstaande formulier invullen.

Ben je ontevreden, loop er dan niet te lang mee rond. Ben je tevreden, zeg het voort!

Wat kun je doen als je een klacht hebt?
Reglement klachtenbehandeling Junis
Klachtenloket Kinderopvang
Geschillencommissie Kinderopvang